9月26日上午，在九江市住房和城乡建设局主导下，九江深燃公司举办了“情满深燃 安心用气”服务提质行动誓师大会，公司中层以上管理人员、客服部班组长（“燃气管家”）等60余人参与了此次大会。

作为供气企业，九江深燃公司于9月中旬制定了《“情满深燃 安心用气”服务提质行动实施方案》，计划在九江市中心城区推行“燃气管家”服务，切实解决用户反映的IC卡充值不便、表计计量不清晰等小切口问题。经过半个月的时间，九江深燃公司已在全市115个小区张贴“燃气管家”信息公示牌，并通过业主群等渠道公示服务内容，覆盖燃气用户超过7.5万户。誓师大会上，九江深燃公司举行了授旗仪式，要求全体员工充分认识到本次行动的重要性，密切协作，形成合力，齐抓共管，确保行动取得圆满成功。

下一步，九江深燃公司将继续推进服务提质行动的进程，早日在九江市中心城区实现“燃气管家”全覆盖，并以此次行动为契机，从小切口入手，以客户需求为导向，落实“有呼必应，承诺必行”的行动口号，切实解决老百姓的急难愁盼问题，不断提升服务质量，提高客户满意度。

（熊磊  胡志翔）