近日，人保财险九江市分公司理赔中心员工收到了市民吴先生赠送的一面印有“人保为人民，有爱筑安宁”的锦旗，对其暖心及高效的服务表达认可。

据悉，9月7日，被保险人吴先生驾驶车辆在九江港口与一货车相撞，造成本车受损以及车上三人受伤。当时现场责任不明，人保财险九江市分公司查勘员立即第一时间赶到现场，由于案件受伤人员较多，人保财险九江市分公司理赔分部经理协同查勘员优先处理人员受伤情况，第一时间护送受伤人员前往医院就诊。在妥善安置好伤者之后，查勘员充分利用警保联动平台的优势，迅速而准确地判定了事故责任。这一高效、专业的处理方式，不仅赢得了被保险人的高度信任，也让事故中的第三方对处理结果表示非常满意，对公司理赔人员专业的技术以及优质的服务给予高度评价。

市民送来的锦旗不仅是对人保财险九江市分公司理赔工作的肯定，更是对未来服务的鞭策和期待，人保财险九江市分公司理赔/客服中心将继续秉承“人民保险，服务人民”的宗旨，不断提升理赔服务的质量和效率，为更多的客户送去温暖和安宁。