市中医医院“两改善两提升”:以爱践行优质护理,不断改善就医体验

2024-06-11 15:03:13   
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为进一步提高患者就医体验,近期,九江市中医医院六病区护理团队积极开展系列护理新举措,持续提升护理服务质量。

六病区大多数为外科患者,术后大部分都留有引流袋或者尿袋,悬挂非常不方便,细心的护理团队在每个床边都粘贴了醒目的红色挂钩,便于患者一眼就能找到挂钩。

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胃肠镜检查患者检查前需要服用泻药,为避免肠道清洁不彻底,医护团队联合改进肠道清洁流程,肠镜检查前一天配合耳穴压豆通过刺激耳穴达到疏通经络,促进排便,减轻服用泻药带来的不适,并将服药方法做成二维码粘贴在大容量水杯杯身,便于患者扫码查询服药方法,以提高肠道清洁度,避免检查不成功。

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护士长熊明洁带领护理团队亲手为在病区过生日的患者书写祝福语,为他们送上中药文化明信片,同时讲解中草药的药用功效以及如何运用中医方式调护健康,弘扬中医药文化。

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六病区护理团队在护理服务的全过程,不断提升综合素质,展现“贴心、温暖、专业、全程”的护理理念,真正为患者进行主动服务、感动服务、亲情化服务,营造温馨、安全、舒适的就医环境,让患者感受家一样的温馨与舒适。



(来源:九江市中医医院)

编辑:毕典夫

责编:曹玉婷

审核:朱静

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