永修:办事“加速度”,服务“有温度”

2024-05-12 09:44:00   掌中九江
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“按照步骤在手机上操作,从提交申请到办理完结仅仅花了一分钟,实在太方便了。”5月8日,刚刚办好社保新参保业务的李先生不住地感叹,永修县社保中心不但办事效率高,而且服务态度好。

        原来,当天上午,永修县社保中心窗口工作人员接到来访群众的咨询电话,询问新参保事宜。工作人员耐心细致地讲解社保政策,将“灵活就业人员一件事”网上申请流程发送给办事群众,并告诉他如何通过手机办理新参保业务。

          “窗口服务繁忙且琐碎,类似这样的事情不胜枚举,群众的肯定,是每一位社保人前行的动力。”永修社保中心主任陈雄表示,社保网上经办不仅实现从传统的柜面窗口向网络延伸,打破了业务经办时间和空间的限制,而且用人单位和个人通过网厅足不出户就能享受无站式、全天候社保服务,便捷、高效地完成社会保险各项业务的申报、办理和查询,大大降低用人单位办事成本,办事效率显著提高。数据显示,今年以来,永修县社保业务线上办件率达97.4%。

       此外,为进一步提升广大群众对社保政策的知晓度和认知度,永修县还积极组织开展“社保服务进万家”活动。通过设立咨询台、发放宣传手册等方式,向新业态人群详细介绍社保、工伤保险等政策的具体内容、参保流程、待遇享受等方面的问题。同时,针对快递员、外卖员、网约车司机、家政人员、网络主播等新业态人群的工作特点和需求,提供了个性化的咨询和服务,确保新业态人群能全面、清晰地理解相关政策,从而为他们的工作和生活提供坚实的保障。

“参加社保不仅能提供养老、工伤,失业等方面的保障,还能在遭遇工伤等意外情况时给予及时救助和补偿。”永修县社保中心干部李月悦表示,希望通过广泛宣传,让群众更加了解社保政策,增强参保意识,推动参保覆盖面持续扩大。

(胡传丰  熊思亚圆)

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编辑:柳飘蕙

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