12月26日，客户张先生将一面“困难之时伸援手、救民水火千秋颂”的锦旗送到人保财险江西九江市分公司理赔中心，表示感谢。

据悉，11月5日，市区一辆小型轿车连撞五人，其中两人为重伤，经交警认定驾驶员为违规驾驶，且已被刑事拘留。伤者聂女士生命危在旦夕，急需进行手术治疗。因伤者家境拮据，家属面对高昂的医疗费陷入了绝望。市分公司经了解后主动介入，及时与交警、医院进行对接，立即启动救助基金垫付申请流程。在省公司救助基金管理办公室的指导和帮助下，顺利帮助伤者垫付15万元救助基金，让伤者及时得到治疗，挽回了生命。张先生特送来锦旗表示感谢，称这次多亏人保财险的及时相助，在关键时刻伸出援助之手。