2023年以来，庐山市坚持数字赋能、便民惠企，以“转作风、优环境、促提升”作为推动优化营商环境“一号改革工程”的重要举措，将“庐易办”营商环境品牌转化为经济高质量发展的强大动力，强力推进“项目为纲三年倍增行动”。1～9月，全市121个大会战项目，开工113个，开工率93.39%，完成投资215.36亿元，投资完成率81.83%。

　　“掌上办”，数字赋能让行政审批更加便捷

　　庐山市进一步优化“庐易办”线上服务平台技术架构和功能，运用大数据、人工智能等技术，实现企业开办全程网办、一日办结、零成本，实现“一照多址”许可证颁发；工程建设项目审批大幅度缩减时限，既有建筑改造提升项目一般类审批最快10个工作日以内；上线全省首个集旅游服务、公共服务、审批服务一体的综合性微信端政务平台“庐易办”微信小程序；招投标全流程电子化率、不见面开标率均达100%；全面实现水、电、气一链办结，转移登记3个工作日，抵押登记1个工作日，实现“交地即交证”“交房即交证”工作常态化。

　　目前，依申请类政务服务事项“网上可办”率达100%，“异地通办”政务服务事项可办率100%，涉企服务“一网通办”率100%，电子印章申领企业2138家。

　　“帮代办”，“多走一步”让政务服务更有温度

　　2023年11月10日，庐山市政务服务中心通用综合窗口迎来了一位特殊的办事群众张先生，经了解，张先生想办理不动产换证业务，该业务需要夫妻双方本人到场签字并进行人脸识别，但张先生的妻子因脚部受伤，行动不便，无法到窗口办理。得知张先生的实际困难后，窗口工作人员第一时间汇报给不动产业务部门，在与业务部门、办事人协商一致后，携带材料前往张先生家中提供上门服务，指导其妻子签字，并拍摄人脸照片。在业务部门间的协同联动配合下，成功帮助张先生办理新的不动产权证。一次上门、一趟跑腿，便能抚了群众的急、解了群众的难、暖了群众的心。

　　庐山市聚焦群众急难愁盼问题，持续推进“帮办代办”和上门服务，满足各类群体办事需求，让服务不仅有速度更有“温度”，让服务“多走一步”，让群众“少走一步”，使企业群众真切感受到“服务好、速度快、效率高”的服务新气象。

　　“就近办”，景区服务让庐山旅游更显特色

　　“庐山上可真方便，游玩需要帮助，就找景区服务中心！”近日，在庐山市行政服务中心景区分中心，来自杭州的游客高女士在顺利办理了授权代办业务的相关手续后，忍不住竖起了大拇指。

　　2023年5月，坐落在庐山牯岭街核心区域的景区政务服务分中心投入运营。100余平方米的大厅内实现了游客、居民、企业高频事项的“一站式”办理，山上事在山上办。中心进驻庐山市、景区党群、牯岭镇各级便民服务事项及游客服务事项达936项，累计提供服务2000余次，在7、8月旅游旺季，本地居民与游客服务次数占比各约50%，极大方便了游客和市民，小小的便民中心也成了展示庐山形象的新“窗口”。