近日，市民熊先生碰到一件烦心事：由于爱车被撞，在奥迪4S店更换前大灯，几次更换的配件都有瑕疵。现在，他质疑4S店的配件有问题。奥迪4S店称，他们的配件都是正品，客户可以找第三方鉴定，如果有问题，他们愿意承担一切责任。

熊先生表示，今年9月30日，他的奥迪车出了一次事故，需要更换一个前大灯，保险公司让他将车送到位于濂溪区新港镇的一家奥迪4S店维修。“我车有保险，出了事故后便来到奥迪4S店维修。更换配件后，保险赔付更换配件及维修费共1.6万元。”熊先生称，前大灯前后更换了4次，每次更换后的大灯都有问题。他找到维修店的朋友帮他仔细查看，发现更换后的前大灯与撞坏的原厂前大灯上的品牌字体不一样。而且，配件上的二维码只能扫出生产年月，却没有具体的生产时间。“原厂配件上二维码都能扫出具体生产时间，精确到几点几分，我更换的4次配件中，第二次更换的配件上二维码就扫不出具体时间。”熊先生表示，4S店前后更换了4次前大灯都有问题，现在他质疑对方更换的配件是否是正品。

更换后的大灯上字体与之前的不一样

4S店售后负责人陈某解释，他们前后只为熊先生更换过2次前大灯，并不是其所说的4次。第一次，他们更换的是库存灯，可能质量有瑕疵。第二次，他们向上级申请了配件，由于运输当中有磕碰，导致大灯到店后就有问题。他们积极与熊先生进行沟通，达成了和解协议，补偿了熊先生一笔钱，没想到对方现在还在纠缠此事。

对于熊先生质疑4S店配件不是正品的问题，陈某表示，他们与配件厂家进行了沟通，对方回复字体不一样是因为他们有两条生产线，导致产品有差异，但都是正品。4S店可以为熊先生再次更换前大灯，并给予一定的补偿。陈某承诺，如果熊先生还有质疑，可以找第三方权威机构鉴定，如果鉴定结果真的如熊先生所说，4S店“以次充好”，他们将会承担一切责任。

九江日报全媒将继续关注此事。

（“九江啄木鸟”融媒体工作室）