“本来是更换一个台面，可是4S店将局部拆下并再次安装后，导航却坏了。”5月23日，市民沈女士向九江日报社全媒平台反映她碰到的一件烦心事，求助记者帮她维权。经开区交通运输综合行政执法大队表示，目前事情已经得到妥善解决，双方均很满意。

沈女士表示，她有一辆别克小轿车，前几天到经开区一家4S店更换台面。由于更换台面需要拆下导航，工作人员便将导航拆解下来。当台面更换好后，导航又被安装上。让她意想不到的是，车子发动后，导航和倒车影像竟是黑屏。她立即找到4S店，工人将导航拆下检查，发现电容板漏液，损坏了电路。“我只是更换一个车子部件，现在电路板坏了，4S肯定要给个说法，可是对方却说是我车子老化所致，不同意赔偿。”沈女士称，由于没谈拢，她的车子一直放在4S店。

5月24日上午，记者在这家4S店找到沈女士的汽车，看到汽车导航部位仍是空的，导航还没归位。4S店服务总监解释，沈女士的车是一款比较老的车型，已经开了10余年，他们咨询相关机构，应该是设备老化导致电容板漏液，并不是维修人员在拆解部件时弄坏的。

对于4S店服务总监的说法，沈女士表示不认同。“我车子一直都是正常的，怎么一到4S店更换一个部件就坏了，事情有这么凑巧吗？”沈女士声称，4S店现在就是在狡辩，而且他们所说的相关机构只是九江一家汽车配件装修店，根本就没有做鉴定资质。

针对沈女士反映的问题，记者来到经开区交通运输综合行政执法大队。该大队工作人员表示，他们会与4S店联系，详细调查此事。

截至记者发稿，经开区交通运输综合行政执法大队回复，沈女士与4S店已经达成协议，事情得到圆满解决。沈女士也来电，称事情已经协调好，结果很满意，感谢报社和经开区交通运输综合行政执法大队为民办实事。

（实习生 王晓华 九江日报全媒记者 吴业园 文/摄 邓晨瑞/视频）