“噪音太大，影响周围居民的休息，希望相关部门及时介入处理。”近日，12345市长热线接到九江市第一人民医院急诊部附近小区居民的投诉电话，反映两湖治理施工工地噪音太大，严重影响周边居民正常休息，希望施工方采取措施降低噪音，减少影响。

“之前施工发出的响声经常影响到我的作息，晚上常常睡不好觉。之后通过12345市长热线反映这个问题，第二天就有专人上门解答相关问题，我对这个办事的效率感到十分满意”。居民岑云程说道。

居民投诉引起了市长热线办相关负责人的高度重视，并将其转交到了两湖综合治理专班进行处理。专班相关负责人员第一时间来到现场调查，经核实，之前出现施工噪音扰民现象，是由于道路破损，铺设铁板后大型车辆经常出入造成。

在接到投诉后，专班维稳组立即联系施工方，通过铁板重新摆设降低噪音。但是在实际摆设当中，发现不能从根本上解决问题，于是再次联系施工方，多次召开协调会，最终确定重新修复道路。“工期持续10天左右，10天之后就能还周边老百姓一个安静的环境。在治理施工过程中，老百姓有任何的问题都可以拨打我们的投诉电话8106088，或者与我们面对面进行沟通，我们的办公地点是九江火车站外广场新公园大门工地板房内。”专班维稳组组长胡钟子说道。

两湖综合治理工程建设及配套工程很多都临近居民区，给附近居民带来了诸多困扰。为此，专班维稳组要求施工单位做到速度和文明两不误。要求建设施工单位要及时与周边居民及相关部门进行沟通协调，此外，还要积极排查施工扰民因素，发现问题及时处置。并主动请周边居民进施工现场看工地实情，争取周边居民的谅解和支持。

（郭露 九江日报全媒记者 谈思宏）