接到求助后，修水县公安局高度重视，局主要领导随即指派联勤中心开展调查，联勤中心民警来到袁奶奶家中，向袁奶奶详细询问对方的相关信息。

根据袁奶奶提供的信息，民警立即开展查询工作，但遗憾的是，没有获得任何有价值的信息，民警并未放弃，而是反复进行比对筛查，同时请求山东警方协助，在山东警方的协助下，终于联系到了冯奶奶的女儿刘女士，并成功找到了冯奶奶。

2月17日，为表示对修水公安的感谢，袁奶奶儿子范先生特意寄来一封感谢信，感谢修水公安全心全意为人民服务的精神。