12月23日，记者从市医疗急救中心了解到，自12月13日以来，我市120急救电话持续高位运行，医务人员压力倍增。市医疗急救中心呼吁：非必要非紧急不要拨打120，为生命热线让位。

根据连日来的统计，仅一周内，我市120急救电话话务量就达5000余个，派车800余次，是平时的3倍。与调度大厅的忙碌程度成正比的是救护车的出车量，以前每天出车量在50次左右，这段时间直接翻了近三倍。为了避免交叉感染，根据防疫要求，每辆急救车出车都需要终末消杀，车辆的利用率时间被延长，这直接使得医务人员的压力倍增。

以12月20日为例，当日话务量总量857次，呼入量486次，其中急危重症出车130次，占比26%，疫情咨询电话235次，占比48%。医疗急救中心有关负责人表示，市民感染新冠后可向居住地附近的社区卫生服务中心、医院开设的互联网医院寻求帮助。目前，我市大多呼叫“120”的感染者属于无症状或发热，并非急危重症患者，可居家对症用药，或使用私家车自行前往医院。希望市民能把有限的医疗急救资源留给真正需要急救的急危重症病人。

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对于急危重症患者，无论是否感染新冠，都应第一时间呼叫“120”。出现以下情况时，请及时拨打“120”呼叫救护车至相关医院就诊，调度员会迅速获取相关病情，优先派出急救车辆保障急危重症患者。新形势下，什么情况需要打“120”？

1. 出现呼吸困难或气促，无法缓解；

2. 持续不能饮食，或腹泻超过2天；

3. 经药物治疗体温持续高于38.5°C或心率超100次/分，超过3天；

4. 原有基础疾病明显加重且不能控制；

5. 儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难；持续腹泻/呕吐等情况

6. 孕妇出现头痛、头晕、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。