为减少人员流动和集聚，降低疫情传播风险，企业群众可通过网上办、掌上办、电话办等方式，足不出户办理参保登记、个人权益记录单查询打印、退休人员养老保险待遇领取资格认证等几十项高频社保业务。

一、线上业务“网上办”“掌上办”

1.“网上办”

“江西政务服务网”：登陆“江西政务服务网”（http://www.jxzwfww.gov.cn），在首页的“特色服务”栏目下，点击进入“人社专区”，即可网上办理社保业务。

江西人社网上办事大厅：企业可在网厅办理社保费征缴、职工增减员、阶段性缓缴社保费等业务；机关事业单位可在网厅办理养老金申领、增员、查询等业务。阶段性缓缴社保费政策实现企业“即申即享”，无需承诺，社保部门事后核查。

“九江市社会保险”QQ业务群、微信业务群：参保单位可在线咨询办理相关业务。

2.“掌上办”

支付宝“赣服通”小程序或者“赣服通”APP：手机下载“赣服通”小程序或打开支付宝“赣服通”小程序，在“赣服通”首页搜索“人社”，点击进入“人社专区”，点击“社会保障”，即可手机办理机关事业单位养老保险、城镇企业职工养老保险、工伤保险、城乡居民养老保险各险种业务。

“江西省税务局”微信公众号：可办理灵活就业人员和城乡居民缴费业务。

微信小程序“电子社保卡”、支付宝小程序“电子社保卡”、“掌上12333”APP：办理灵活就业人员城镇职工养老保险关系转移接续、个人社保参保证明查询打印、社保待遇查询、社保待遇资格认证等业务。

二、线下业务“延期办”

1.养老保险待遇申领业务：对于因此次疫情延误申报时间而未能按时办理养老金、抚恤金、丧葬费申领业务的参保职工以及灵活就业人员，可于疫情结束后一个月内依次到窗口办理业务，不影响参保人员的待遇，此次疫情延误期间的待遇将按规定进行补发。

2.工伤保险待遇申报、支付业务。开通“绿色通道”，疫情期间发生工伤保险事故的，认定后按规定享受待遇；对事故事实清楚、权利义务明确，参保单位垫付医疗费用有困难的，按规定在定点医疗机构治疗的可由市社保中心协调记账，确保不因疫情防控影响参保人员正常工伤待遇享受。

三、简单业务“电话办”

社保政策咨询、缴费信息查询、社保账户解封等简单业务，可来电办理。

各科室联系电话

1.业务受理科电话：0792-8587197；

2.企业养老保险待遇审核科电话：0792-8586167；

3.待遇发放科电话：0792-8581926；

4.机关事业单位养老保险科电话：0792-8321318；

5.工伤保险待遇审核科、参保登记科电话：0792-8588245。

（来源：九江市人力资源和社会保障局网站）