“客服”来电要取消会员

到底是取消会员还是转账？

为什么最后

我却向“客服”转了账

...

一起来看看真实案例吧！ 

【身边案例】

     第一步：非法获取信息。骗子通过非法渠道获得你的个人信息，冒充网络软件公司的客服工作人员给你打电话，准确说出你的个人信息，获取你的信任。

    第二步：虚构诈骗理由。以网购产品丢失退款、取消开通某项业务等为由，同时为了给受害者提供更便捷的服务建议按照所谓”客服”的提示去操作，用花言巧语，造成受害者短时间内失去自控力和判断力，致使受害者一步步落入陷阱。

     第三步：最终实施诈骗。诱导完成转账后，骗子销声匿迹，完成诈骗。

【警方提示】

      1、物流、电商交易平台、银行等部门发现问题，均不会要求被害人离开平台通过具有转款功能的社交软件进行退、赔款。

      2、常规的退、赔款会有一个时间审核阶段，不会要求被害人在短时间内按照指导操作。

      3、遇到任何订单交易问题，拨打商家预留的正规客服电话，切勿相信通过其他方式和你取得联系的人，遇到问题及时反馈商家或咨询公安机关。

      4、保护好个人的信息安全、不要随意在网站上泄露个人身份信息、家庭信息和各类订单信息，遇到链接不要随意点击、看到二维码不随意扫描、接到电话不轻信。

      如您遇到任何涉诈可疑情况，请及时拨打“96110”询问！

（来源：永修公安）